Je smartphonescherm laten repareren, zonder de deur uit te hoeven.

Je toestel wordt gerepareerd door onze reparatiepartner Dynafix, een professioneel en door toonaangevende telefoonfabrikanten gecertificeerd reparatiebedrijf. Zij werken volgens strenge kwaliteitseisen, zodat je kunt vertrouwen op een zorgvuldige reparatie door ervaren vakmensen. Extra uitleg over het verloop van het reparatieproces vind je bij de veelgestelde vragen op de website van Dynafix.

Zodra je jouw reparatie bij ons aanmeldt, ontvang je van Dynafix een e-mail met een voorgestelde ophaaldatum. Past die datum niet? Dan kun je eenvoudig een andere kiezen via de link in de mail. Je kunt je toestel niet zelf op te sturen naar Dynafix.

Voordat je toestel wordt opgehaald voor reparatie, is het belangrijk dat je je data veiligstelt. Voor een goede reparatie is het in de meeste gevallen noodzakelijk het toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, waardoor gegevens verloren gaan. Hier lees je stap voor stap hoe je je toestel klaarmaakt voor reparatie door Dynafix.

Zodra je toestel bij Dynafix binnen is, wordt het eerst gecontroleerd. Dynafix kijkt of er naast de opgegeven schermreparatie nog andere gebreken zijn. Is dat niet zo, dan ontvang je een betaalverzoek met een betaallink voor de vooraf aangegeven prijs. Na betaling wordt je toestel direct gerepareerd. 

Dynafix controleert na ontvangst of je toestel nog andere defecten heeft. Is dat het geval, dan neemt Dynafix contact met je op over je reparatiewensen en eventuele extra kosten. Mocht je dan besluiten dat reparatie toch geen optie is, dan worden er geen onderzoekskosten in rekening gebracht.

Dynafix streeft ernaar dat je mobiele telefoon binnen drie dagen wordt opgehaald, gerepareerd en weer teruggebracht. Houd er wel rekening mee dat het wijzigen van de door Dynafix voorgestelde ophaaldatum, de snelheid van betaling en eventuele andere defecten die aan het licht komen invloed kunnen hebben op de reparatietijd.

Dynafix geeft 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie en de daarbij vervangen onderdelen. Deze garantie geldt niet voor andere of nieuwe defecten aan het toestel.

Mocht je vragen hebben over een lopende reparatie van je mobiele telefoon, neem dan rechtstreeks contact op met Dynafix. Dat kan telefonisch via 0320-413325 of per e-mail via questions.nl@dynafix.com. Houd je ordernummer bij de hand wanneer je belt of vermeld dit in je e-mail. Je vindt het ordernummer in de bevestigingsmail die je van Dynafix hebt ontvangen.

Een gecertificeerde reparateur repareert je toestel volgens de richtlijnen van de fabrikant. Daardoor herkent de software de vervangen onderdelen correct en krijg je geen meldingen over onbekende of niet-officiële onderdelen. Ook blijft een eventuele fabrieksgarantie behouden. Laat je een toestel repareren door een niet-geautoriseerde reparateur, dan kan de fabrikant de garantie weigeren, ook als het defect losstaat van de reparatie.

Het gebruik van originele onderdelen van de fabrikant levert de allerbeste reparatiekwaliteit. Je toestel herkent deze onderdelen goed en blijft daardoor werken zoals bedoeld. Niet-originele onderdelen kunnen leiden tot verminderde prestaties, b.v.  bij de vingerafdrukscanner, of meldingen over onbekende onderdelen geven. Ze zijn vaak van mindere kwaliteit of werken minder goed samen met andere componenten.

Je mobiele telefoon laten repareren in plaats van een nieuwe te kopen is een logische keuze. Smartphones gaan tegenwoordig langer mee en nieuwe modellen bieden vaak weinig vernieuwing of extra’s. Met reparatie bespaar je kosten en grondstoffen en verleng je de levensduur van een toestel dat nog goed werkt. Is je toestel echter zo oud dat software-updates niet meer mogelijk zijn, dan is een nieuwe kopen verstandiger.  

Jafix is het eerste onafhankelijke reparatieplatform van Nederland. Wij helpen je bij reparaties o.a. door je te verbinden met vakmensen bij jou in de buurt.